Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Sollten Sie Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, wenden Sie sich bitte an den Rexair-Kundenservice.

Das Rainbow-Reinigungssystem wird über ein Netzwerk unabhängiger autorisierter Rainbow-Vertriebspartner verkauft. Wenn Sie am Kauf eines Rainbow interessiert sind, füllen Sie bitte unser „Eine Vorführung anfordern“-Formular aus. Ein autorisierter Rainbow-Vertriebspartner in Ihrer Nähe wird sich mit weiteren Informationen bei Ihnen melden.

Der Preis eines Rainbow-Geräts variiert je nach Paketkonfigurationen, lokalen Marktbedingungen, Steuern, die für Ihren Kauf anfallen können. Auch ein Wiederverkaufswert kann sich auf den Preis auswirken. Ihr autorisierter Rainbow-Vertriebspartner vor Ort kann Ihnen zusätzliche Informationen dazu geben. Wenn Sie einen Beratungstermin bei sich zu Hause vereinbaren möchten, füllen Sie bitte das „Eine Vorführung anfordern“-Formular aus.

Nein. Autorisierte Rainbow-Vertriebspartner verkaufen das Rainbow-Heimreinigungssystem exklusiv über Vorführungen zu Hause. Bitte beachten Sie, dass nur von autorisierten Rainbow-Vertriebspartnern im Zuhause verkaufte Rainbow-Produkte eine autorisierte Garantie haben. Rainbow-Produkte, die über nicht autorisierte Kanäle, darunter das Internet, erworben werden, sind nicht von einer autorisierten Garantie gedeckt. Außerdem besteht keinerlei Garantie, dass es sich bei den im Internet verkauften Produkten um Neu- oder Originalware handelt. Mehr lesen …

Mit unserer Online-Vertriebspartnersuche können Sie nach einem autorisierten Rainbow-Vertriebspartner suchen. Wenn Sie keinen Vertriebspartner in Ihrer Nähe finden können, kontaktieren Sie bitte den Rexair-Kundenservice.

Bitte wenden Sie sich an den Rainbow-Vertriebspartner, bei dem Sie Ihr Gerät gekauft haben. Wenn Sie diesen Vertriebspartner nicht finden können, nutzen Sie bitte unsere Online-Vertriebspartnersuche, um einen autorisierten Rainbow-Vertriebspartner in Ihrer Nähe zu finden. Wenn Sie keinen Vertriebspartner in Ihrer Nähe finden können, kontaktieren Sie bitte den Rexair-Kundenservice.

Benutzerhandbücher stehen im Support-Menü dieser Website zumDownload zur Verfügung.

Rexair bietet seinen unabhängigen autorisierten Rainbow-Vertriebspartnern eine schriftliche Garantie von vier (4) Jahren für das Rainbow-Reinigungssystem und seine Aufsätze sowie eine Garantie von acht (8) Jahren für den Staubsaugermotor/elektronischen Regler. Diese Garantien decken keinen normalen Verschleiß ab, der sich aus der Nutzung der Produkte ergibt, darunter Gurte, HEPA-Neutralisator usw.

Wir empfehlen, Ihren HEPA-Neutralisator nach zwei Jahren Benutzung in einem autorisierten Rainbow-Servicecenter prüfen zu lassen. Nach fünf Jahren Benutzung sollte der HEPA-Neutralisator (von einem autorisierten Servicecenter) ausgetauscht werden, damit der Rainbow optimale Leistung erbringt.

Die Rainbow-Power-Düse kann keine Flüssigkeiten aufnehmen. Wenn der Rainbow ohne die Power-Düse verwendet wird, kann er Flüssigkeiten problemlos aufnehmen. Bitte halten Sie sich immer an die Anweisungen im Benutzerhandbuch.

Füllen Sie den Wasserbehälter, bis die Kuppel am Boden komplett bedeckt ist.

Der RainJet reinigt folgende Bodenarten: Marmor, Stein, Keramikfliesen sowie Vinyl und Linoleum. Verwenden Sie ihn nicht auf unfertigen, geölten oder gewachsten Holzböden, unversiegelten Fliesen oder auf Teppich, da diese empfindlich auf Wasser reagieren können. Vollständige Reinigungshinweise erhalten Sie bei Ihrem Bodenbelagshersteller.