常見問題

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所有Rainbow清潔系統均經由Rexair授權的Rainbow獨立分銷商網絡銷售。 若您有意購買Rainbow產品,請填寫到府展示申請單。 您所在地區的Rainbow授權分銷商將與您聯絡並提供更多資訊。

Rainbow系統的價格可能因套裝配備、當地市場行情、稅金,以及回收折價而有所不同。 您所在地的Rainbow授權分銷商會為您提供更多資訊。 如需預約到府諮詢服務,請填寫到府展示申請單

不行。Rainbow授權分銷商僅透過到府展示方式銷售Rainbow居家清潔系統。切記,只有經Rainbow授權分銷商到府售出的Rainbow產品才享有授權保固。從非授權管道(包括網路)購買的Rainbow產品無法享有保固。 此外,我們不保證透過網路銷售之產品為新品或Rainbow正品。 進一步了解…

您可利用我們的線上分銷商定位器來查詢附近的授權分銷商。 如果您找不到附近的分銷商,請聯絡Rexair的客服部門。

請聯絡您當初購買產品的Rainbow分銷商。 如果您找不到那位分銷商,請使用我們的線上分銷商定位器來查詢附近的授權分銷商。 如果您找不到附近的分銷商,請聯絡Rexair的客服部門。

您可以前往本網站選單欄,在支援選單中下載使用者手冊。

Rexair向其Rainbow獨立授權分銷商提供Rainbow清潔系統與附件的四年書面保固,以及吸塵器馬達/電子控制器的八年書面保固。 這些保固不包含皮帶、HEPA中和器等產品在使用過程中所產生的正常磨損和消耗。

建議您的HEPA中和器在使用兩年後,務必請Rainbow授權服務中心對其進行檢測。 在使用五年後,應(由授權服務中心)更換HEPA中和器,以確保您的Rainbow保持最佳性能。

Rainbow的Power Nozzle無法吸液體。 將Power Nozzle卸除後,Rainbow系統便能安全地吸起液體。 請全程按照使用者手冊的指示操作。

將水加至水盆底部的圓頂頂部被水覆蓋為止。

RainJet能夠清潔以下材質的地板:大理石、石材、瓷磚、乙烯基與亞麻地板。 請勿在未打磨、上了油或上了蠟的木板、未密合的瓷磚或地毯上使用,因為這些可能是水敏性材質。 請聯繫您的地板廠商,以完整了解清潔注意事項。