常见问答

常见问答

如果这里未列出您想提的问题,请联系Rexair客户服务部以获得帮助。

Rainbow清洁系统是通过Rainbow独立授权分销商网络进行销售的。 如果您有意购买Rainbow产品,请填写我们的申请上门示范表格。 您所在地区的Rainbow授权分销商将会与您联系,并为您提供更多信息。

Rainbow的价格可能因套餐配置、各地市场行情、税费和(如适用)以旧换新的价值而有所不同。 您所在地区的Rainbow授权分销商能为您提供更多信息。 如需预约上门咨询服务,请填写我们的申请上门示范表格。

不会。Rainbow的授权分销商只以上门示范的方式销售Rainbow家庭清洁系统。很重要的一点是,只有由Rainbow授权分销商在客户家中售出的Rainbow产品才享有授权质保服务。从非授权渠道(包括互联网)购买的Rainbow产品无法享有授权质保服务。 此外,我们不保证经由互联网销售的产品是全新品或Rainbow正品。 查看更多……

您可使用我们的在线分销商定位器搜索您附近的Rainbow授权分销商。 如果您找不到附近的分销商,请联系Rexair客户服务部。

请联系把Rainbow产品销售给您的分销商。 如果您不知道这个分销商的位置,可使用我们的在线分销商定位器搜索您附近的Rainbow授权分销商。 如果您找不到附近的分销商,请联系Rexair客户服务部。

您可以在本网站菜单栏中的“支持”项下下载用户手册。

Rexair向其独立授权分销商提供Rainbow清洁系统及其附件为期四(4)年的书面品质担保,以及真空吸尘器电机/电子控制器为期八(8)年的品质担保。 这些品质担保不包括产品(如皮带、HEPA中和器)在使用过程中所产生的正常磨损和消耗。

建议您在使用HEPA中和器两年后,由Rainbow授权服务中心对其进行检测。 使用五年后,应(由授权服务中心)更换HEPA中和器,以确保您的Rainbow维持最佳性能。

Rainbow的Power Nozzle不能吸附液体。 拆掉Power Nozzle后,Rainbow能安全地吸附液体。 请始终按照用户手册的指示操作。

水平面以与盆底的水位圆拱柱的顶部平齐为宜。

Rexair只对由本公司生产的液体消耗品进行了测试,并确定其与公司其他产品能安全有效地配合使用。

RainJet可清洁以下类型的地板:大理石、石材、瓷砖、乙烯基地板和油地毡。 请勿在未完成的、涂了油或打了蜡的木板、未封的瓷砖或地毯上使用,因为它们可能是水敏性材料。 请联系您的地板厂商,了解完整的清洁注意事项。