Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Если у вас возникнут вопросы, которые не рассмотрены здесь, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Rexair.

Очистительная система Rainbow продается через сеть независимых официальных дистрибьюторов Rainbow. Если вы планируете приобрести Rainbow, заполните форму Запрос демонстрации. Официальный дистрибьютор Rainbow в вашем регионе свяжется с вами, чтобы предоставить дополнительную информацию.

Цена пылесосов Rainbow может отличаться в зависимости от комплектации, условий на местном рынке, размера налогов и обменной стоимости, которая влияет на цену покупки. Местный официальный дистрибьютор Rainbow предоставит вам всю необходимую дополнительную информацию. Чтобы запланировать домашнюю консультацию, заполните форму Запрос демонстрации.

Нет. Официальные дистрибьюторы Rainbow продают домашнюю очистительную систему Rainbow исключительно в ходе демонстраций на дому. Важно отметить, что только продукты Rainbow, которые продают официальные дистрибьюторы Rainbow на дому, имеют официальную гарантию. Официальная гарантия не распространяется на продукцию Rainbow, приобретенную через неофициальные каналы, включая интернет-магазины. Кроме того, не существует гарантии, что продукты, проданные в Интернете, являются новыми или оригинальными продуктами Rainbow. Подробнее…

Вы можете использовать Поиск дистрибьюторов в режиме онлайн, чтобы найти ближайшего официального дистрибьютора Rainbow. Если вам не удалось найти ближайшего дистрибьютора, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Rexair.

Обратитесь к дистрибьютору Rainbow, у которого вы приобрели свой пылесос. Если вам не удалось найти этого дистрибьютора, используйте Поиск дистрибьюторов на сайте, чтобы найти ближайшего официального дистрибьютора Rainbow. Если вам не удалось найти ближайшего дистрибьютора, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Rexair.

Руководства пользователя можно скачать на этом веб-сайте в разделе меню «Поддержка».

Компания Rexair предоставляет независимым официальным дистрибьюторам Rainbow письменную четырехлетнюю гарантию на очистительную систему Rainbow и насадки, а также восьмилетнюю гарантию на электродвигатель / электронный контроллер пылесоса. Эти гарантии не распространяются на естественный износ, возникающий при эксплуатации продукции, такой как ремни, нейтрализатор HEPA и т. д.

Рекомендуется, чтобы официальный сервисный центр Rainbow проверил ваш нейтрализатор HEPA после двух лет эксплуатации. После пяти лет использования нейтрализатор HEPA необходимо заменить (в официальном сервисном центре), чтобы гарантировать бесперебойную работу пылесоса Rainbow.

С помощью насадки Rainbow Power Nozzle нельзя убирать жидкости. Пылесос Rainbow может безопасно убирать жидкости без насадки Power Nozzle. Всегда выполняйте инструкции, содержащиеся в руководстве пользователя.

Заполните бачок, чтобы верх купола на дне был покрыт водой.

Компания Rexair проводит испытания только расходных материалов бренда Rainbow, предназначенных для использования с нашей продукцией.

Распылитель RainJet очищает следующие типы напольных покрытий: мрамор, камень, керамическая плитка, винил и линолеум. Не используйте его на необработанных, покрытых маслом или воском деревянных досках, негерметичной плитке и ковровых покрытиях, поскольку они могут быть чувствительны к воде. Полные инструкции по уборке можно получить у производителя используемого напольного покрытия.